多年来我一直在思考和求索的一个问题是：管理的起点在哪里，中国式管理的起点在哪里？遗憾的是，无论是从国外的来的大师，还是海归的博士讲师以及学院派教授的课堂里，我一直没有得到我想要的答案。于是我就试着，从乡间那条有着数千年历史的田埂开始，一点点在寻求这个古老而又时髦的答案。

一、管理的核心是什么

管理之所以复杂是因为管理永远没有放之四海而皆准的标准答案；管理之所以必要是因为如果没有管理，人类就会立即陷于不可收拾的无政府状态，这就是管理之所以成为学问成为科学的根本原因。

人类对生产活动进行管理也是经历了从无序到有序、从简单到复杂、从单一到系统的过程，但不管人类的生产力多么的发达，生产活动多么复杂，管理活动要遵循着从无序到有序、从简单到复杂、从单一到系统的阶梯，人类的管理也是随着生产力的发展而尤其是伴随着机器化大生产、新技术革命、信息革命而带来的呈现出从无序到有序、从简单到复杂、从单一到系统的过程，老的问题解决后新的问题也总是层出不穷，管理是人类永远没有止境的学问。

从历史唯物主义的角度来看，生产力的变革必然导致生产关系的变革，而企业的管理仅仅是生产关系变革的一个缩影，说到底企业管理是解决生产过程中人与人之间的关系。因为世界上没有完全相同的两个人，也没有完全相同的人群，所以针对特定的人或人群的管理也就不可能有统一的结果。而人类的管理活动就是要在不存在的统一中去寻求统一，在绝对的差异中去寻求相对的统一，所以人类的一切的管理活动都是建立在假定和设定基础上的，在假定和设定的基础上为生产、经营活动寻求最大的社会关系的保障。
人与人之间的关系构成管理的核心，管理就是利用人与人之间的关系来为生产经营活动提供保障。也就是说管理的首要问题就是人与人之间的关系问题，现实生活中那种期求以管理制度、管理工具、管理流程的完美来强求统一的想法和做法无异于在缘木求鱼。

二、管理的灵魂是什么？

现在的管理界和中国的法学界一样，言必希腊、文必欧美，这似乎是一个时髦的顽症。形象地比喻一下，正如一个乡下孩子去城里呆了几天回来，回来就强求乡下的父母在草房里装抽水马桶、泥墙上贴瓷砖；去国外几天回来则要求父母开着“奔驰”去插稻秧了。这也就是什么海归的、空降的职业经理人，什么MBA、EMBA生，一旦进入现实中的中国企业，马上就蟑螂死光光，因为他们念的经俺们中国人听不懂，自然就不想听也不愿意听，最后的结论是听了也没用。一个不能处理好与现实中的人关系的人，是不可能成为一个好的管理者的。管理要解决的是现实生活中人与人之间的关系问题，这是一切管理活动的起点。